Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas

Terma dan syarat seebet menetapkan hak serta tanggungjawab anda secara tepat — sebelum anda mula, kami mahu anda faham apa yang disepakati.

Terma AkaunPolisi PembayaranHak PenggunaSyarat PrivasiBidang Kuasa Malaysia
seebet Buka Akaun Dengan Syarat Yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Secara Langsung

Jika ada bahagian dalam terma dan syarat ini yang mengelirukan atau memerlukan penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan terma segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat kepada alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami menerima pertanyaan tentang syarat penggunaan akaun dan polisi pembayaran.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Jelajahi Cara Kami Lindungi Data Anda

seebet mengendalikan data peribadi anda mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan dalam terma ini. Setiap bahagian di bawah menerangkan secara khusus bagaimana maklumat anda diuruskan, dari kuki hingga keselamatan akaun.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dan diproses hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran, bukan untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda konsisten. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak boleh diakses oleh mana-mana kakitangan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang berkaitan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui sokongan.

Hubungi Untuk Pindaan

Jika anda ingin mengemas kini, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti pengesahan identiti.

Pindaan Terma

Sebarang perubahan kepada terma dan syarat ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap persetujuan.

Soal Jawab Tentang Syarat Penggunaan

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat seebet. Jawapan di sini adalah ringkasan — untuk maklumat penuh, rujuk fasal berkaitan dalam dokumen terma kami atau hubungi sokongan secara langsung.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan amaran, penggantungan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada keseriusan kes. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan bersama pengesahan identiti dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza antara Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut polisi masing-masing.

Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses penutupan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan walaupun selepas penutupan akaun. Tempoh penyimpanan spesifik dinyatakan dalam bahagian penyimpanan data dalam terma penuh kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh tersebut dianggap penerimaan terhadap terma yang telah dikemaskini.

Terma ini terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses dan penggunaan akaun di luar wilayah tersebut mungkin tertakluk kepada sekatan tambahan mengikut keperluan undang-undang berkaitan.